Für uns da. da. da. - Jahresbericht 2018

2 Der Kunde im Fokus Wir sind DA. DA. DA. Hier ist deine Bank. 2018 war ein besonders intensives Jahr für unsere Bank. In den ersten zwölf Monaten als gemeinsame VR PartnerBank sind wir schneller zusammengewachsen, als wir es erhofft haben. Dieser Schwung hat uns schon jetzt weit gebracht. Darauf können wir stolz sein und wir werden diese Energie für kommende Herausforderungen nutzen. Ein großes Dankeschön sagen wir unseren Kunden gleich zu Beginn des Jahresberichtes. Sie haben die Neuerungen angenommen und tragen die nötigen Veränderungen in jedem Schritt mit. Das begann mit notwendigen technischen An- passungen wie neuen Kontonum- mern (IBAN). Zuletzt folgte die Um- stellung aller Bankkonten auf unser neues PartnerBank-Modell. Ganz im genossenschaftlichen Sinn profi- tieren alle unsere Kunden und Mit- glieder von den neuen Konto- Modellen und werden für die Nut- zung unserer Finanzdienstleistungen zusätzlich belohnt. Mehr Leistungen Die Treue unserer Kunden erlaubt es uns, die angebotenen Leistungen noch weiter zu steigern. 2018 hieß das: mehr Beratungen, bessere Servicezeiten und höhere Kredit- volumen. Es ist unser aller Anspruch, im steigenden Wettbewerb durch persönliche, individuelle und flexible Beratung den entscheidenden Unter- schied für unsere Kunden zu machen. Mit den Geschäftsfeldern GENOPACE und regionale Investitionen sind wir neue Wege gegangen. GENOPACE steigert als web-basierte Plattform In Mitarbeiter-Workshops wird gemeinsam für die erfolgreiche Zukunft unserer VR PartnerBank diskutiert und gearbeitet. unser Angebot von privaten Immo- bilienfinanzierungen. Ein wichtiger Schritt, um die VR PartnerBank auch digital zu stärken. Gleichzeitig legten wir den Fokus weiterhin auf unsere Region mit Investitionen in die lokale Wirtschaft und der Pflege unseres starken Netzwerks vor Ort. Ein Team Die Fusion unserer Bank hat dafür gesorgt, dass wir neue Kolleginnen und Kollegen kennenlernen durften: Neue Team-Mitglieder mit ihren ei- genen Geschichten und Stärken! Gemeinsam haben wir eine Mann-