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Die ersten Wochen als Vorstand der
VR-Bank Schwalm-Eder liegen nun
hinter Ihnen, Frau Kukuck-Peppler
und Herr Kördel. Welche Erfahrungen
haben Sie gemacht?
Anja Kukuck-Peppler:
Die neue Auf-
gabe hat uns einen echten Schub gege-
ben. Nachdem wir als Vorstand unsere
Ziele und die Strategie für die nächsten
Jahre ausgearbeitet haben, war es wich-
tig, unsere Führungskräfte und alle Mit-
arbeiter mit einzubeziehen. Nur ge-
meinsam können wir die vor uns liegen-
den Herausforderungen meistern und an
der Umsetzung arbeiten.
Stefan Kördel:
Wir sind einfach gut
empfangen worden. Bei vielen Instituti-
onen und Kunden, bei denen wir uns
vorgestellt haben, werden wir
als gutes Team wahrgenom-
men, respektvoll im Umgang
miteinander. Das hilft uns,
viele Themen voranzutreiben,
gemeinsam mit allen Kolle-
ginnen und Kollegen.
Der Finanzmarkt befindet sich ja in
einem starken Wandel. Welche He-
rausforderungen sehen Sie und wie
wollen Sie diesen begegnen?
Stefan Kördel:
Das nachhaltig niedrige
Zinsniveau belastet natürlich auch un-
seren Geschäftserfolg. Jedoch sind die
Genossenschaftsbanken als Einzige ohne
Finanzhilfen durch die Finanzkrise ge-
kommen. Das liegt an unserem gut auf-
gestellten Genossenschaftlichen Finanz-
Verbund und der starken Verbindung
zu unseren Kunden. Wir streben den
nachhaltigen Erfolg an und keine Ren-
ditemaximierung.
Was erwartet der Kunde heute von
seiner Bank?
Stefan Kördel:
Viele Dinge möchte der
Kunde heute schnell und einfach erle-
digt haben, wie zum Beispiel: Adressän-
derung, Online-Bezahlungen, Kontoer-
öffnung, Kreditkartenbestellung usw.
Dies können wir vor allem durch gute
Prozesse und digitale Services bieten.
Auf der anderen Seite suchen viele Kun-
den für komplexe Themen die persön-
liche Beratung. Hier müssen wir uns in-
dividuell auf jeden Menschen und jede
Situation einstellen. Dazu ist es notwen-
dig, dass unsere Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter gut qualifiziert sind.
Ist die regionale Bank noch ein Zu-
kunftsmodell?
Anja Kukuck-Peppler:
Auf jeden
INTERVIEW
„Immer in
gutem Kontakt“
Mit dem Vorstandswechsel
in der VR-Bank Schwalm-
Eder stellt sich die Bank den
zukünftigen Herausforde-
rungen.
Der neue Vorstand stellt
sich vor: Anja Kukuck-
Peppler und Stefan Kördel
im Gespräch
„Nur gemeinsam können wir
die vor uns liegenden Heraus-
forderungen meistern.“
Anja Kukuck-Peppler, Vorstand
Anja Kukuck-Peppler möchte die Zukunft im Team
gemeinsam meistern.